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Gli attentati bloccano gli e-ticket |
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Primi effetti sulla Rete degli attentati di martedì a New York e Washington. Le autorità federali Usa hanno varato nuove regole sui biglietti aerei elettronici (quelli che i viaggiatori possono acquistare in Rete senza la necessità di attendere poi la consegna del biglietto cartaceo), nell'ambito delle accresciute misure di sicurezza sugli aeroporti americani. Come prima conseguenza, le compagnie aeree non consentiranno più ai passeggeri in possesso di e-ticket di ottenere un documento d'imbarco semplicemente mostrando un documento d'identificazione con fotografia. D'ora in poi, fanno sapere l'agenzia di viaggi online Travelocity e la compagnia Southwest Airlines (che vende l'80% dei propri biglietti tramite Internet), i viaggiatori dovranno presentare una ricevuta d'acquisto del biglietto stampata.Inoltre, ai passeggeri sarà richiesto di presentare il tagliando di un regolare biglietto aereo per passare i checkpoint di sicurezza. Le nuove procedure per i viaggiatori che acquistano i biglietti via Internet rientrano in un vasto piano messo a punto all'indomani dei tragici dirottamenti che hanno portato alla distruzione del World Trade Center di New York e di una parte del Pentagono a Washington. Saranno rafforzati i controlli sui bagagli, anche su quelli a mano, e non sarà permesso portare sui velivoli coltelli di alcun tipo. Un portavoce di Priceline.com, una delle principali società attive nella vendita di e-ticket aerei, ha commentato che le nuove regole potrebbero causare un netto calo di popolarità dei biglietti elettronici, nonostante la loro effettiva convenienza: "La comodità di un e-ticket stava nel fatto che si poteva andare direttamente al gate d'ingresso semplicemente presentando un documento personale come la patente. Questo non sarà più possibile". Intanto, in queste ore di blocco aereo quasi totale sugli Stati Uniti, la Rete rappresenta uno dei mezzi d'informazione più diretti per avere notizie sui voli disponibili: le agenzie online Travelocity ed Expedia, ad esempio, hanno messo a punto dei motori di ricerca sui quali i passeggeri possono controllare lo stato del volo desiderato. Intanto, tutte le agenzie, on e offline, si stanno attrezzando per iniziare a rimborsare i biglietti relativi a voli cancellati venduti prima di martedì. |
